Боссы не всегда должны поддерживать работников, говорят эксперты

Команда ученых из Университета Восточной Англии провела три исследования с участием в общей сложности 500 человек из Португалии и США, работавших в разных сферах. Добровольцы отвечали на вопросы об эмоциональном истощении, поддержке руководителя и уровне счастья. Исследователи установили: сотрудники, которых в тяжелые времена поддерживали руководители, были несчастны чаще, чем те, кто сам решал свои проблемы, пишет The Daily Mail.

Так, эмоционально истощенные работники быстрее восстанавливались, если сами придумывали план дальнейших действий. Как известно, эмоциональное истощение является первой стадией эмоционального выгорания. Активный поиск поддержки и составление плана повышали уровень счастья сотрудников. А вот руководители, которые сами решали проблемы работников, снижали их уровень счастья.

Специалисты учли факторы, которые могли повлиять на результаты, такие как пол и возраст сотрудников. Исследователи пришли к выводу, что у работников лучше получалось составлять план преодоления эмоционального истощения, если босс их не поддерживал. Исследователи отмечают: поддержка руководителя помогает предотвратить эмоциональное истощение. Однако если сотрудник уже эмоционально истощен, поддерживать его нужно не слишком активно.

Вопросы, ответы, комментарии