Я и работа
HR босс Google назвал 9 показателей успешного сотрудника

В июле 2001 года, через три года после основания компании вместе с Сергеем Брином, Ларри Пейдж решил уволить всех менеджеров Google. Этот жест был направлен против корпоративной бюрократии. Но вскоре ему пришлось изменить свое решение, и признать, что менеджеры – это «необходимое зло» для компании google_work_rules К 2008 недовольство менеджерским составом не ушло – все еще существовала пропасть между менеджерами и инженерами компании. Ласло Бок, первый заместитель директора по персоналу, в своей книге «Work Rules!» пишет, что перед командой тогда была поставлена задача сократить эту пропасть, и, в процессе перемен, он смог понять, что именно делает менеджера хорошим менеджером.
Мишель Донован, директор отдела развития талантов, и Нил Пател, технический руководитель проекта социального развития, хотели установить путь «оптимизации» менеджера, который бы идеально вписывался в уникальную корпоративную культуру Google.
Чтобы узнать больше о культуре и методах управления персоналом в Google и других гигантах Кремниевой долины, присоединяйтесь к HR менеджмент-туру вместе с FastForward, который стартует уже совсем скоро.
Исследование Донована и Патела называлось Project Oxygen. Они создали специальные анонимные анкеты, в которых сотрудники оценивали своих менеджеров. Каждый менеджер получал отчет, где в процентах было выражено удовлетворение его подчиненных, его прогресс относительно прошлого отчетного периода и общая оценка. Менеджеры должны были обсуждать свои результаты с командой, чтобы понять, что нужно изменить в своем стиле управления, как достичь большей эффективности и взаимопонимания с коллективом.
Пункты анкеты для оценки менеджера могут меняться в зависимости от направления и т.д. Но, по словам Ласло Бока, если менеджер отвечает следующим девяти критериям, этот менеджер великолепен.
- Он дает действенный фидбэк, который помогает сотрудникам улучшать собственные показатели.
- Он не занимается микроменеджментом – не стремится контролировать каждую мелочь, которая должна быть улажена на низшем уровне управления.
- Он видит в каждом своем подчиненном личность.
- Он обеспечивает сконцентрированность команды на приоритетах и результате.
- Он делится с командой информацией от своего руководителя и директора компании.
- Он обсуждает карьерный рост и перспективы с каждым своим подчиненным, по крайней мере раз в полгода.
- Он ставит четкие цели своей команде.
- Он обладает необходимыми для эффективной работы коллектива техническими навыками.
- Его подчиненные отзываются о нем хорошо перед своими коллегами.
Это исследование очень помогло добиться позитивного результата. Лучшие менеджеры Google, по результатам анкетирования, стали получать 88% в 2012 году (в 2010 было 83%), те, кто отставал от лидеров, подняли свои показатели на 7% – 70% в 2010, 77% в 2012 году.
Бок рассказывает, что прочувствовал результат программы на собственной шкуре. В первый год проведения опроса, он получил от своей команды 77%, что ставило его на уровень ниже среднего в глазах большинства своих подчиненных. Он был в ужасе: «Я управляю людьми в этой компании, я должен быть экспертом в своей отрасли!» – вспоминает Бок.
Он обсуждал результаты со своей командой, чтобы понять, чего ему не хватает, чтобы лучше понимать подчиненных. Сейчас результаты Ласло Бока около 99%. Большинство его подопечных рекомендуют его как прекрасного менеджера. Бок называет Project Oxygen настоящим успехом в построении концепции работы менеджеров.


Читайте также

Американские ученые, передает "Новости Mail.RU", установили: пациенты быстрее выздоравливают у врачей, которые проявляют к ним сострадание. По словам экспертов, поведение врача и соблюдение пациентом режима лечения...



Пожалуй, одна из самых важных и древних профессий в мире – врач. Медики проходят через все «круги ада» сложнейших учёбы и практики, чтобы получить достаточную квалификацию и подготовку...



Каждый из нас стремится получить работу своей мечты, но реальность далеко не всегда соответствует ожиданиям. Новое исследование показывает, что психологическое давление на работе и другие профессиональные...



Чем сильнее у медицинского работника выражен синдром эмоционального выгорания, тем выше вероятность допустить серьезную медицинскую ошибку, несмотря на все принятые меры безопасности. Об этом свидетельствуют...





Несколько советов, как превратить свою «тудушку» из простого записочника в мощный инструмент принятия решений, планирования и анализа прогресса выполнения поставленных дел. Нет ничего проще, чем...



В основном люди считают, что экстраверты способствуют достижению успеха в процессе командной работы. Они выдвигают интересные идеи и предложения, а также воодушевляют других членов команды...



Группа австралийских ученых, представляющих Сиднейсую медицинскую академию, связали четыре распространенные профессии с повышенным риском развития рака. Изучив статистические данные, исследователи пришли...



С окончанием лета заканчивается и период отпусков. У многих людей возвращение в рабочий режим вызывает депрессивное состояние. О том, как бороться с депрессией после отпуска, рассказали московские психиатры...



Мощный дух спасает расслабленное тело. До чего же актуальны слова древнего врачевателя Гиппократа. Трудно организму современного человека справиться с непомерным грузом жизненных забот и...



В исследовании приняли участие 100 человек. Добровольцы заполнили опросник креативных достижений. Также они выполнили тест на дивергентное мышление - метод творческого мышления, применяемый...



Ученые из Университета Гонконга и Чикагского университета провели два эксперимента. Участникам первого эксперимента предложили выпить большое количество воды в течение двух минут. Некоторым сказали: они получат за...



Новое исследование, проведенное специалистами из Университета Южной Калифорнии и Университета Карнеги Меллон, показало: работники, которые чаще других чувствуют себя виноватыми, обычно очень...



Интенсификация рабочего процесса у представителей многих профессий достигла предела человеческих возможностей. Перегрузки грозят серьезными последствиями для здоровья – поэтому...






САМЫЕ ЧИТАЕМЫЕ СТАТЬИ
- Анатомо-физиологические особенности дыхательной системы у детей
- Анатомо-физиологические особенности сердечно-сосудистой системы у детей
- Сравнительная характеристика параметров функции внешнего дыхания (обзор литературы)
- Анатомо-физиологические особенности пищеварительной системы у детей
- Анатомо-физиологические особенности мочевыделительной системы у детей
- Паллиативная химиотерапия рака: основные понятия и особенности (oбзор литературы)
-
Характер мужчины проявляется в выборе позы для секса
- Анатомо-физиологические особенности костно-мышечной системы у детей
- Анатомо-физиологические особенности детей
- Современные представления о норме и патологических отклонениях размеров восходящей аорты при приобретенных пороках сердца
-
КАТИОНОРМ – представитель нового поколения искусственных слез для симптоматической терапии синдрома “сухого глаза”
- Применение летрозола для стимуляции овуляции
- Врожденные аномалии и пороки развития
- Медицинские информационные системы.Информационная система для интегрального фармацевтического и здравоохранного мониторинга
-
Курение марихуаны влияет на потенцию
- Инциденталома надпочечников
- Повреждения при родах
- Некоторые новые подходы к системной терапии метипредом больных ревматоидным артритом
- Применение противоспаечных средств в профилактике спаечной болезни живота (oбзор литературы)
-
Фармацевтическая опека
-
Отдых на море: польза, лечение и... вред
- Подходы к оперативному лечению костно-хрящевых экзостозов
-
Су-Джок терапия
- Женская урология. Парауретральные образования у женщин
- Применение индинола и эпигаллата при аденомиозе
- Ахиллопластика в детской ортопедии (обзор литературы)
- Инфекции в урологии Хирургические методы лечения хронических рецидивирующих инфекций нижних мочевых путей у женщин
-
Галотерапия Что это такое?
- Лечение переломов вертлужной впадины
-
Нанотехнологии в медицине и фармации
- Особенности течения и лечения доброкачественных опухолей и опухолеподобных поражений костей (Обзор литературы)
- Беременность после эндопротезирования тазобедренного сустава
-
Ассоциация гинекологов-эндокринологов
- Подтаранный артроэрез при дисфункции сухожилия задней большеберцовой мышцы
- Динамика изменений маточно-плацентарно-плодового кровотока в III триместре беременности
- Клинический опыт использования системы prolift™ в хирургическом лечении пролапса тазовых органов
-
Создано новое лекарство от ВИЧ
-
Признанная в 2015 году «Гинекологом года» Ирина Азарян: «В условиях наличия противозачаточных средств, аборты неприемлемы»
-
Полный мочевой пузырь усилит оргазм
-
СПАСИБО, ДОКТОР!